Allgemeines

Was können Sie von uns erwarten
Unsere eigenen Ansprüche an Urlaube und damit verbunden die Unterkünfte sind nicht gering. Das was wir erwarten, möchten wir selbstverständlich unseren Gästen bieten. Wir sind wirklich stets mehr als bemüht, unsere Objekte liebevoll zu gestalten, zu pflegen, zu erneuern etc.

I.d.R. stehen wir jeden Tag in der Woche für Sie zur Verfügung und versuchen Sie immer aktiv bei etwaigen Sachverhalten zu unterstützen.

Ihre Sicherheit
Als Sicherheit dient Ihnen natürlich primär der jeweilige Mietvertrag basierend auf deutsches Recht. Wir sind aber auch bei diversen Plattformen gelistet wie z.B. Traum-Ferienwohnungen, Avanto Channelmanager & Ferienhausmiete. Hier können Sie zum Teil Bewertungen ersehen, aber auch das wir seit vielen Jahren bereits als Gastgeber zur Verfügung stehen. Auch bei Google Business werden Sie uns finden unter der Adresse Hoogerwerfsweg in 4311 Bruinisse. 5 Sterne Bewertungen sind hier ersichtbar. Sie sehen also, uns und unsere Objekte gibt es, seit Jahren!

Sollte dieses nicht als Sicherheit ausreichen, können wir Ihnen bei Ausnahmefällen eine Zahlungsmöglichkeit anbieten, welchen Ihnen Sicherheit vergewissert. Auch telefonisch sind wir greifbar. Selbst wenn nicht, senden Sie uns eine kurze E-Mail und wir rufen umgehend unter der angegebenen Rufnummer zurück, mit der Rufnummer, welche Sie auf unserer Webseite ersehen können.

Anreise
Die An- und Abreise findet jeweils von Samstag zu Samstag statt – innerhalb der Saison ist dieses verpflichtend. Außerhalb der geschäftigsten Zeit und bei dringendem Bedarf sind wir, wenn möglich, auch gerne flexibler – denn Ihr Wohlbefinden und Komfort liegt uns am Herzen. Fragen Sie deshalb bitte gerne nach.

Sonntags ist die Verwaltung geschlossen, weshalb an diesem Tag eine Anreise schwer möglich ist. In Ausnahmefällen können wir auch eine Anreise am Sonntag gewährleisten. Eine Abreise am Sonntag stellt generell kein Problem dar.

Am Anreisetag steht das jeweilige Haus ab 15:00 Uhr für Sie zur Verfügung.
Am Tag der Abreise muss das Haus bis 10:00 Uhr verlassen sein, damit wir sicherstellen können, dass der nächste Gast das Haus ebenso im ordnungsgemäßen Zustand vorfindet.

Generelles Prozedere
Nachdem wir Ihre Buchung erhalten haben, in der alle wichtigen Daten wie z.B. Ihre Adresse, Telefonnummer sowie E-Mailadresse enthalten sind, übermitteln wir Ihnen den entsprechenden Mietvertrag zwecks Prüfung und Unterschrift, den Sie dann an uns zurückschicken müssen. Nach Erhalt der unterschriebenen Fassung übermitteln wir Ihnen dann selbstverständlich alle weiteren Informationen und hilfreiche Tipps.

Stornierungsbedingungen
Nach rechtskräftigem Vertragsabschluss wird die Anzahlung nicht mehr zurückerstattet.
Bei einem Rücktritt bis 60 Tage vor Beginn der Mietzeit müssen 40% des Mietpreises bezahlt werden.
Bei Rücktritt bis 40 Tage vor Beginn der Mietzeit erhöht sich dies auf 50% des Mietpreises.
Bei Rücktritt bis 20 Tage vor Beginn der Mietzeit erhöht sich dies auf 20% des Mietpreises.

Haustiere
Sind leider nicht erlaubt.

Buchen Sie am besten gleich heute.

Wir freuen uns auf Ihren Besuch und wünschen Ihnen einen erholsamen Urlaub bei uns!